Datos del Responsable
- Identidad del Responsable: Darejan Jirkmelishvili
- Nombre comercial: DEDA&BABY
- NIF/CIF: X2672286P
- Dirección: Calle Reino de Valencia 70 Valencia
- Correo electrónico: pedidos@dedababy.com
En este apartado, como USUARIO, podrás encontrar toda la información que concierne a los términos y condiciones legales que definen las relaciones entre los usuarios y nosotros como responsables de esta web. Así pues, te recomendamos que leas atentamente estos términos antes de continuar tu navegación.
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Estas Condiciones Generales regulan el uso (incluyendo el mero acceso) de las páginas de la web, integrantes del sitio web de DEDA&BABY incluidos los contenidos y productos puestos a disposición de las mismas. Los usuarios que accedas a DEDA&BABY (“Usuario”) aceptaran someterse a las Condiciones Generales vigentes en cada momento de nuestro portal DEDA&BABY.
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Compromisos y obligaciones de los usuarios
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Sin embargo, como usuario debes ser consciente de que las medidas de seguridad de los sistemas informáticos en Internet no son completamente fiables, con lo que no podemos garantizar la inexistencia de virus u otros elementos que puedan producir alteraciones en los tus sistemas informáticos o en tus documentos electrónicos y ficheros contenidos en los mismos.
Medidas de seguridad
Todos los datos personales que facilites a DEDA&BABY pueden ser almacenados en bases de datos automatizadas o no, cuya titularidad corresponde en exclusiva a DEDA&BABY.
Con lo que asumimos todas las medidas técnicas, organizativas y de seguridad que garanticen la confidencialidad, integridad y calidad de la información contenida en las mismas de acuerdo con lo establecido en la normativa vigente en protección de datos.
La comunicación bidireccional entre los usuarios y DEDA&BABY se realiza en un canal seguro y los datos siempre son cifrados gracias a protocolos a https, con lo que garantizamos condiciones de seguridad con respecto a la confidencialidad de los usuarios.
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Derecho legal a desistir de la compra. Derecho de desistimiento
Si usted está contratando como consumidor y usuario, tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes. Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos a DEDA&BABY, a la dirección, Calle Reino de Valencia 70 Valencia o escribiéndonos al correo electrónico pedidos@dedababy.com, su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo electrónico).
Consecuencias del desistimiento
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, no incluidos los gastos de entrega. Sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, salvo que usted nos indique lo contrario, detallando expresamente el medio de pago a través del cual desea que realicemos la devolución.
Disposiciones comunes
No tendrá usted derecho a desistir del contrato cuyo objeto sea el suministro de alguno de los productos siguientes:
- Artículos personalizados.
- Bienes precintados por razones de higiene que hayan sido desprecintados tras la entrega.
Su derecho a desistir del contrato será de aplicación exclusivamente a aquellos productos que se devuelvan en las mismas condiciones en que usted los recibió. No se hará ningún reembolso si el producto ha sido usado más allá de la mera apertura del mismo, de productos que no estén en las mismas condiciones en las que se entregaron o que hayan sufrido algún daño, por lo que deberá ser cuidadoso con el/los producto/s mientras estén en su posesión. Por favor, devuelva el artículo usando o incluyendo todos sus envoltorios originales, las instrucciones y demás documentos que en su caso lo acompañen. Podrá realizar las devoluciones en nuestra tienda con dirección Av. Reino de Valencia 70, Valencia o a través de un mensajero que enviaremos a su domicilio. Para este último debe ponerse en contacto con nosotros a través de pedidos@dedababy.com para que podamos organizar la recogida en su domicilio.
Reclamaciones
Darejan Jirkmelishvili (DEDA&BABY) informa que existen hojas de reclamación a disposición de usuarios y clientes.
Como usuario puedes realizar reclamaciones solicitando su hoja de reclamación o remitiendo un correo electrónico a info@dedababy.com indicando tu nombre y apellidos, el producto adquirido y exponiendo los motivos de su reclamación.
Además, como usuario/comprador podrás notificarnos la reclamación, bien a través de correo electrónico a: info@dedababy.com o bien por correo postal dirigido a: DEDA&BABY, en Calle Reino de Valencia 70 Valencia si lo deseas, cumplimentado el siguiente formulario de reclamación:
A la atención de: DEDA&BABY
Calle Reino de Valencia 70 Valencia
E-mail: pedidos@dedababy.com
El servicio/producto:
Adquirido el día:
Nombre del usuario:
Domicilio del usuario:
Firma del usuario (solo si se presenta en papel):
Fecha:
Motivo de la reclamación:
Plataforma de resolución de conflictos
Además, mencionarte que puedes utilizar para hacer tus reclamaciones, la plataforma de resolución de litigios que facilita la Comisión Europea y que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Derechos de propiedad intelectual e industrial
En virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.1, párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web y sus fotografías, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de DEDA&BABY.
El usuario se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de DEDA&BABY. El usuario conoce y acepta que la totalidad del sitio web, conteniendo sin carácter exhaustivo el texto, software, contenidos (incluyendo estructura, selección, ordenación y presentación de los mismos) podcast, fotografías, material audiovisual y gráficos, está protegida por marcas, derechos de autor y otros derechos legítimos, de acuerdo con los tratados internacionales en los que España es parte y otros derechos de propiedad y leyes de España.
En el caso de que un usuario o un tercero consideren que se ha producido una violación de sus legítimos derechos de propiedad intelectual por la introducción de un determinado contenido en la web, deberá notificar dicha circunstancia a DEDA&BABY indicando:
- Datos personales del interesado titular de los derechos presuntamente infringidos o indicar la representación con la que actúa en caso de que la reclamación la presente un tercero distinto del interesado.
- Señalar los contenidos protegidos por los derechos de propiedad intelectual y su ubicación en la web, la acreditación de los derechos de propiedad intelectual señalados y declaración expresa en la que el interesado se responsabiliza de la veracidad de las informaciones facilitadas en la notificación.
Ley aplicable y jurisdicción
Con carácter general las relaciones entre DEDA&BABY y sus usuarios, en esta web se encuentran sometida a la legislación y jurisdicción españolas y a los tribunales de Valencia.
Contacto
En caso de que cualquier usuario tuviese alguna duda acerca de estas Condiciones Legales o cualquier comentario sobre el portal gmedia.es, por favor diríjase a pedidos@dedababy.com.
De los integrantes de DEDA&BABY te agradecemos el tiempo dedicado en leer este Aviso Legal.
